Miért hoztuk létre közösségi házirendünket? – és miért fontos tisztázni a félreértéseket

A Kolibri Színház nemcsak a színpadon, hanem a digitális térben is közösséget épít. Ezért a közelmúltban létrehoztuk saját közösségi média házirendünket, amelynek célja, hogy a hozzászólások között mindenki biztonságban, tiszteletteljes közegben oszthassa meg a véleményét. Ez egy teljesen megszokott gyakorlat – ahogy bármelyik Facebook-csoport esetében is a belépés feltétele a szabályok elfogadása, úgy egy intézmény […]

A Kolibri Színház nemcsak a színpadon, hanem a digitális térben is közösséget épít. Ezért a közelmúltban létrehoztuk saját közösségi média házirendünket, amelynek célja, hogy a hozzászólások között mindenki biztonságban, tiszteletteljes közegben oszthassa meg a véleményét.

Ez egy teljesen megszokott gyakorlat – ahogy bármelyik Facebook-csoport esetében is a belépés feltétele a szabályok elfogadása, úgy egy intézmény hivatalos oldalán is természetes, hogy kereteket ad a párbeszédnek.

Hogyan számolt be erről a HVG?

A HVG augusztus 21-én megjelent cikke a házirendünket politikai kontextusba helyezte, és több ponton is félreértelmezte annak célját.

A cikk címe ok-okozati viszonyt sugall, mintha a „kormánypárti igazgató kinevezése → kommenttiltás” közvetlen folyamat lenne.

Valóság: A házirend egy teljesen általános, más kulturális intézményeknél is megszokott lépés, amelynek célja a kulturált online közösség biztosítása.

A cikk folyamatosan „kommentelés korlátozásaként” említi a szabályzatot, negatív hangulatot keltve.

Valóság: A kulturált formában megfogalmazott, akár negatív vélemények is helyet kapnak, kizárólag a gyűlöletkeltő, politikai agitáló vagy romboló tartalmak nem.

A cikk szerint a politikai agitáció tiltása a kritikai hangok kizárását jelentené.

Valóság: Ez a pont éppen azt a célt szolgálja, hogy az oldal ne váljon politikai csatatérré, hanem a színházról és közösségi értékekről szóljon a diskurzus.

A HVG ironikusan idézi a „burkoltan sértő” kommentek tiltását, mintha ez túlzott szigor lenne.

Valóság: A passzív-agresszív, cinikus, romboló hozzászólások hosszú távon mérgezik a közösséget. Ez a szabály teljesen összhangban van a Facebook és más platformok moderációs alapelveivel.

A cikk összekapcsolja a házirendet a vezetőváltással és a felmondásokkal.

Valóság: A házirend kizárólag a közösségi tér szabályozására készült, nem pedig szakmai viták kezelésére.

A cikk végkövetkeztetése, miszerint a „kritikusok nincsenek benne a mindenkiben”, feltételezés, ténybeli alap nélkül.

Valóság: A szabályzat különbséget tesz a kulturált kritika (ami marad) és az uszító, cinikus kommentek között (amiket törlünk).

Mindezeket egy részletes levélben megírtuk a szerkesztőségnek, ám sajnálattal tapasztaltuk, hogy erre a mai napig nem kaptunk választ.

A Kolibri Színház közösségi média házirendje

💙 Közösségi Média Házirend 💙

A Kolibri Színház közösségi oldalait azért hoztuk létre, hogy kapcsolatban legyünk közönségünkkel, híreket, programokat osszunk meg, és teret biztosítsunk a kulturált párbeszédnek.

✅ Miért vagyunk itt?

• Hogy első kézből értesülhess a színház híreiről, programjairól és közösségi eseményeiről.

• Hogy megoszthasd élményeidet, gondolataidat és véleményedet más nézőkkel és velünk.

• Hogy közösen építsünk egy támogató, inspiráló közösséget.

💬 Mit várunk el?

• Tisztelet – minden hozzászólás legyen kulturált, mások személyiségét és véleményét tiszteletben tartó.

• Relevancia – a kommentek kapcsolódjanak a színházhoz vagy a poszt tartalmához.

• Pozitív közösségi élmény – ha valaki alapvetően nem ért egyet a Kolibri Színház működésével vagy szemléletével, javasoljuk, hogy inkább olyan tartalmakat kövessen, amelyek közelebb állnak hozzá és jobb kedvre derítik.

🚫 Mit nem engedünk?

• Személyeskedő, sértő, gyűlölködő, vulgáris megjegyzéseket.

• Valótlan állításokat, rágalmazást, tudatos félrevezetést.

• Politikai agitációt, pártpolitikai tartalmat.

• Reklámot, spamet, oda nem illő linkeket.

• Burkoltan sértő, cinikus vagy folyamatosan rosszindulatú hozzászólásokat 🤐.

🛠 Hogyan moderálunk?

• 💬 Negatív vélemény – ha kulturáltan van megfogalmazva, marad.

• 📌 Félrevezető állítás – rövid, tényszerű választ adunk, és marad.

• 🚫 Durva, sértő, politikai vagy uszító tartalom – töröljük vagy elrejtjük.

• 🤐 Burkoltan sértő, cinikus, rosszindulatú tartalom – ismétlődés esetén töröljük, a hozzászóló kitiltható.

• 🔒 Ismétlődő szabálysértés – a felhasználót kizárjuk az oldalról.

🤝 Miért fontos ez?

A Kolibri Színház közösségi oldalai a közönségért és a kultúráért vannak. Szeretnénk olyan online teret biztosítani, ahol mindenki biztonságban, méltósággal és örömmel oszthatja meg gondolatait.

Tisztelettel kérjük a sajtó képviselőit is, hogy munkájukkal segítsék a hazai kultúrát, ne erodálják azt. Fenti bejegyzést pedig kizárólag teljes terjedelmében, változtatás nélkül használják fel.